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不畏酷暑 真情服务

发布日期:2019-08-28    点击次数:577

     8月23日上午9时半,热线中心接一求助电话,用户是北海西村21号402室的居民,称家中燃气灶无法正常使用,须用火柴引火才能点燃。明显为灶具损坏,接警人员告知须马上维修灶具,以保证用气安全。用户听后为难地表示由于其先生为残疾人,常年躺床上,自己也没能力更换。他们已是水电结对用户,望燃气公司也能提供帮助。鉴于用户特殊情况,工作人员立即联系公司团委负责人,鲁成杰同志即回电并为该户提供上门服务,由于用户灶具损坏无法修理,根据用户要求已代为采购,并送往用户家安装,帮助成功点火。用户对志愿者给予了高度赞扬。

     三伏天的盛夏,骄阳似火、热浪灼人,却敌不过志愿者的热情。短短一个半小时内,解决了用户的燃眉之急,真正做到让政府放心、用户满意。


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